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María Gabriela Arias Torres
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Excelente trabajo
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Increible, hice mis compras el domingo y ya para el jueves los estoy disfrutando, en tan solo 4 dias, excelente trabajo
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Aaron Lopez Castillo
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felicitaciones!!! :-D
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Felicidades al equipo jetbox por su excelente trabajo con el trato de sus clientes puedo decirles muchas gracias por que se ve que es una empresa seria, estoy muy contento con el servicio.....
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Wilfred Vargas Cruz
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Buen trabajo y servicio!!!
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Me parece muy bueno el servicio Jetbox, comento que mi último paquete nunca me enviaron los avisos de recepción en MIA ni en aduana hasta que llegó a la sucursal, respecto al servicio en la sucursal cuando llego solo duro como 2 minutos cosa que me parece excelente. Los montos en impuestos si creo que son exagerados x parte del Gobierno, me han salido más caro el pagar el traerlo de MIA a la sucursal que el producto en si...
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Dennis Chaves Jackson
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Simplemente Excelente!
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Excelente, así defino yo el servicio al cliente que posee JetBox, yo estoy registrado en la sucursal de Limón, y para ser una oficina pequeña tienen un muy buen orden, excelente trato al cliente y rapidez para atender a los mismos. En cuanto al servicio al cliente por correo electrónico, contacte a la sucursal de guadalupe, la joven que me atendió Deyli Morera sabe hacer su trabajo, es muy amable, muy profesional, Excelente, sigue trabajando así!
Y felicitaciones a todo el grupo JetBox los he recomendado a todos mis amigos y conocidos, para mí es el mejor servicio de logistica, casillero y transporte internacional!
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Adriana Herrera Castro
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Excelente servicio!
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Mis felicitaciones para la sucursal de Alajuela!
Muy eficientes y el servicio al cliente es excelente.
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Kattia Cordero Valverde
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Muy buena la rapidez.....pero
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me gusta mucho que exista jetbox pero me parece que deberian tener un control con lo que es los montos a pagar puesto que no me parece razonable pagar mas por el traslado y todo lo demas que por el producto en si, ademas me parece que el personal deberia tener un poco mas de capacitacion en lo que se refiere a servicio al cliente.....quisiera que mis solicitudes fueran escuchadas y atendidas
Muchas Gracias por este espacio de opinion
Saludos
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Edson Avalos Tuker
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Muchas gracias!!! excelente servico
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Quiero compartir mi agradecimiento con Jetbox, son muy eficientes en los envios de paquetes MIA-CRI, el servicio de informacion es excelente, los avisos de arribo de paquetes a su celular y E-mail son una herramienta muy util.Tambien el servico al cliente tanto en San Jose como en la Sucursal Limon(especialmente al SR. Carlos Salas) muy efientes.
Los tiempos son excelentes en comparacion con otras empresas que se dedican a este negocio.
sigan asi, gracias.
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Marco Rojas Fernandez
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Excelente trabajo en oficina de Alajuela!!!
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Quiero sencillamente felicitar al personal de Alajuela, sobre todo al caballero que no recuerdo del nombre pero es increíble la paciencia que tiene de explicarle a los clientes y yo fui uno de los que pregunto mucho y él muy amablemente me atendió. Excelente el servicio en Alajuela!!!
Ahora bien el servicio al cliente por el número 800-23538269 lamentablemente está un poco mal, le dan los montos mal a uno y eso está un poco mal visto, es como si vas a comprar algo te dicen un precio y vas a pagar otro. Creo que hay que tener mucho cuidado con eso!
Nuevamente rescato el excelente servicio al cliente en la oficina de Alajuela, lo mejor de todo es que la gente de Alajuela si le explican con claridad por que el servicio al cliente telefónico se equivoca con el cobro real.
Gracias a ala oficina de Alajuela, sobre todo del caballero que trabaja ahí!!! Excelente servicio al cliente, más que mi trabajo es con respecto a lo mismo.
Gracias!!!
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Edgar Soto Segura
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Muy lento en CR
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hola, me agrada el servicio, tengo una queja con el tema de la atención al cliente, a veces muy bien, otras no tanto, he mandado correos que no me han respondido, y llamado y no me dan información real, ya que dicen algo y sucede otra cosa, por otro lado siento que duran demasiado en entregar los paquetes una vez en Costa Rica, por ejemplo, me pasó que un paquete fue recibido en Guadalupe y hasta 4 días después lo enviaron a San Francisco para yo retirarlo.
Repito que me gusta el servicio pero creo que deben mejorar en esos puntos para que tengan ventaja competitiva, ya que hay mucha competencia y muy dura en este nicho de negocio.
Saludos y Bendiciones.
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Allen Guzman Madrigal
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Gracias srs Jetbox
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Me permito felicitar a Jetbox por la rapidez con la que mueven la mercaderia es una gran satisfaccion en un mundo globalizado donde la diferencia en un trato amable y agil siempre lleva las de ganar, tambien felicitar a JETBOX PAVAS por cumplir a tiempo el sueño de mi hija en esta navidad dado que apesar en mi demora en realizar el tramite de exoneracion me ayudaron fantasticamente.... Gracias sigan asi.
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